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En esta sección encontrará documentación relativa al proceso de solicitud de interconexiones:

Carta Compromiso Interconexión
Formato KYC-CTC
Guía de llenado Plataforma CRM

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Contacto:

Jorge Ernesto Contreras García
Gerencia de Atencion a Clientes
55 50185400 ext. 2216
atencionciudadana@cenagas.gob.mx
Insurgentes Sur 838, Piso 9 Colonia del Valle, Ciudad de México C.P. 03100

AVISO DE PRIVACIDAD.

La Dirección de Transparencia, Atención a Usuarios y Responsabilidad Social (DTAURS), del Centro Nacional de Control del Gas Natural, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionen, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, y demás normatividad que resulte aplicable.

Los datos personales que solicitamos los utilizaremos para la siguiente finalidad: Registro de los usuarios que solicitan una interconexión, otorgando su consentimiento el titular al proporcionarlos.

El Usuario podrá presentar su solicitud para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de sus datos personales (derechos ARCO) directamente ante la Unidad de Transparencia de este Sujeto Obligado o bien a través de la Plataforma Nacional de Transparencia http://www.plataformadetransparencia.org.mx/ así como en el correo electrónico contacto.transparencia@cenagas.gob.mx

Se informa que no se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados.